Regulamin Sklepu Internetowego – Zasady Zakupów i Korzystania z Usług

 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZOOLIT

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zoolit oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Sprzedawcą jest Paweł Kochan, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Zoolit, Skorocice 58, 28-160 Wiślica, NIP: 6551987560.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu

• E-mail: sklep@zoolit.pl
• Formularz kontaktowy: https://zoolit.pl/contact

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies,
• aktywny adres e-mail.

1. Ceny produktów są podane w PLN i zawierają podatek VAT.
2. Całkowita cena obejmuje produkt oraz ewentualne koszty dostawy.
3. Zamówienie zostaje złożone po jego potwierdzeniu i akceptacji regulaminu.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia.
5. Kupujący może dokonać zakupu z rejestracją lub bez rejestracji.

1. Informacje o dostępności są prezentowane w sklepie.
2. W przypadku braku dostępności zamówienie nie zostanie zrealizowane, a płatność zostanie zwrócona.

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Termin dostawy wynosi zazwyczaj 2–3 dni robocze, maksymalnie do 30 dni.
3. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.
4. W przypadku siły wyższej termin dostawy może ulec wydłużeniu.

Dostępne metody płatności:

• przelew tradycyjny,
• płatności online (Autopay),
• płatność przy odbiorze.

W przypadku braku płatności w terminie 7 dni zamówienie może zostać anulowane.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od momentu otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje Kupującemu będącemu przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca Uprzywilejowany (tj. dokonującemu zakupu w ramach działalności gospodarczej o charakterze zawodowym).

1. Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.
3. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni.
5. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

• produktów na zamówienie,
• produktów szybko psujących się,
• produktów higienicznych po otwarciu.

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata.
2. Reklamację można złożyć mailowo lub pisemnie.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
4. Konsument może żądać:
• naprawy,
• wymiany,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy.
5. Brak protokołu szkody nie wyklucza reklamacji.

1. Konto klienta i newsletter są usługami świadczonymi drogą elektroniczną.
2. Korzystanie z nich jest dobrowolne i bezpłatne.
3. Użytkownik może zrezygnować w każdej chwili.

1. Punkty przyznawane są za zakupy zgodnie z zasadami w sklepie.
2. W przypadku zwrotu zamówienia punkty mogą zostać anulowane proporcjonalnie do zwracanej transakcji.
3. Punkty nie podlegają wypłacie w gotówce.

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
4. Kupujący ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych.

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania.
2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Treści sklepu są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane bez zgody.

1. Sprzedawca może zmienić regulamin w przypadku:
• zmiany przepisów prawa,
• zmian technicznych,
• zmian oferty.
2. Zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (UOKiK, ODR).
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Załącznik: Wzór odstąpienia od umowy

(Klient może skorzystać z formularza dostępnego w sklepie)